Ожидание и реальность: редакция ProKazan.ru тестирует "Авеню Клининг"
Показали, что вас ждет при заказе
Сегодня клининг гораздо более доступен, чем предполагают казанцы. Останавливает, как правило, мысль, что убраться можно и самостоятельно, а заказ того не стоит.
Мы заказывали уборку коттеджа после ремонта и в нашем случае без профессионалов действительно было бы крайне тяжко.
Решать, конечно, вам. А редакция ProKazan.ru покажет читателям, что их ждет при заказе.
В этот раз мы тестируем клининговую компанию "Авеню-клининг".
Мы заказывали уборку коттеджа после ремонта и в нашем случае без профессионалов действительно было бы крайне тяжко.
Решать, конечно, вам. А редакция ProKazan.ru покажет читателям, что их ждет при заказе.
В этот раз мы тестируем клининговую компанию "Авеню-клининг".
Зашли на сайт: что дальше?
Зашли на сайт и, первым делом, пошли смотреть цены. Площадь нашего дома 127 - квадратных метров, поэтому за 1 кв.м. мы планируем платить от 120 рублей за уборку после ремонта.
Прикинули цены - нас устроило. Теперь важно понять, сколько мы заплатим на самом деле. Рассчитали примерную стоимость клининга с помощью онлайн-калькулятора и оставили свой номер телефона.
Через 7 минут после оставленной заявки нам позвонил оператор, чтобы уточнить заказ.
Через 7 минут после оставленной заявки нам позвонил оператор, чтобы уточнить заказ.
Важно понимать образ человека, которого мы впустим в свой дом - в соцсетях компании мы нашли эту фотографию.
Что спросит у вас оператор
Ответы на эти вопросы лучше знать заранее
Первым делом у нас уточнили вид уборки и рассказали, что в него входит. И дальше по пунктам:
- Метраж
- Степень загрязнения
- Вид остекления
- Сантехника и аппаратура (разным поверхностям необходимы разные средства и салфетки, клинер должен быть подготовлен)
- Новая или старая мебель
- Какова высота потолков
- Какого вида люстры
- Какое покрытие (полы, стены, потолки)
- Нужна ли химчистка (какие материалы)
- Время, когда приехать на уборку
- Будет ли заказчик присутствовать во время уборки
- Где можно припарковаться
- Где клинеры могут переодеться
Также при звонке оператор рассказала, какую химию они используют и уточнила, что она биоразлагаема и не несет вреда для людей, детей и животных.
Можно попросить приехать некурящих клинеров
- Метраж
- Степень загрязнения
- Вид остекления
- Сантехника и аппаратура (разным поверхностям необходимы разные средства и салфетки, клинер должен быть подготовлен)
- Новая или старая мебель
- Какова высота потолков
- Какого вида люстры
- Какое покрытие (полы, стены, потолки)
- Нужна ли химчистка (какие материалы)
- Время, когда приехать на уборку
- Будет ли заказчик присутствовать во время уборки
- Где можно припарковаться
- Где клинеры могут переодеться
Также при звонке оператор рассказала, какую химию они используют и уточнила, что она биоразлагаема и не несет вреда для людей, детей и животных.
Можно попросить приехать некурящих клинеров
Почему мы решили вызвать клининг?
Показываем, как выглядел наш дом до уборки
Показываем, как выглядел наш дом до уборки
В назначенный день к нам приехали три девушки клинера со всем необходимым оборудованием и средствами.
Так что мы получили в итоге?
Показываем фото квартиры после уборки. В целом, мы остались всем довольны. Девушки справились за 4 часа.
Показываем фото квартиры после уборки. В целом, мы остались всем довольны. Девушки справились за 4 часа.
Подводим итоги
Сайт и процесс заказа
Мы зашли на сайт и, первым делом, отправились смотреть список услуг, чтобы выбрать подходящую для нас. Сразу скажем, что список огромный, а из интересного - мойка яхт и озонирование в квартирах и коттеджах. Цены на все уже указаны во вкладке "Услуги", и мы задались вопросом: "Зачем тогда отдельная вкладка с ценами?"
Заглянули и поняли, что там цены расписаны за более мелкую единицу услуги. Ну, и, как на главной странице, там есть калькулятор цен. Им мы и воспользовались перед заказом - помимо информации о доме мы указали свой номер телефона.
Заглянули и поняли, что там цены расписаны за более мелкую единицу услуги. Ну, и, как на главной странице, там есть калькулятор цен. Им мы и воспользовались перед заказом - помимо информации о доме мы указали свой номер телефона.
Звонок от оператора
Оператор позвонил спустя 7 минут после оставленной нами заявки. Девушка разговаривала вежливо и задала очень много вопросов. О том, что важно знать перед заказом мы писали выше.
Время приезда клинеров
Мы договорились на определенную дату и время. Вообще, в нашем присутствии не было необходимости - мы вполне могли уйти по своим делам и вернуться ко времени окончания уборки.
К нам приехали три клинера - полностью экипированные и готовые делать чистоту:)
К нам приехали три клинера - полностью экипированные и готовые делать чистоту:)
Качество уборки
Дом был после ремонта - мы специально подобрали задачку посложнее. Девушки отлично справились. Ничего не сломали, разводов не оставили, а запах после уборки в доме был легкий и приятный.
Наши впечатления
В итоге мы получили чистый дом
Мы рекомендуем;)
Мы рекомендуем;)
